وحدة الجودة و الضبط المهني

وحدة الجودة والضبط المهني
ليست لها علاقة بالجمهور فهي تقوم بتنفيذ برامج من شانها توصيل الوزارة للجودة الشاملة.

وتتكون الوحدة من قسمين :-
1. قسم الجودة
2. قسم الضبط المهني

مهام وإختصصات قسم الجودة :-
1. العمل لوجود مؤشرات دقيقة لقياس الأداء
2. تهيئة العاملين لتحقيق التميز علي المستويين الشخصي والمؤسسي
3. نشرثقافة بعض المفاهيم العامة التي تسهم في تجويد العمل وذلك بشتي الوسائل الممكنة
مهام واختصاصات قسم الضبط المهني :-
1. تحديد معايير واضحة لجودة العمل لكل وظيفة
2. تحديد معايير الجودة وفق أسس علميه قابلة للتطبيق في مجال العمل
3. تقييم أداء العاملين وفق نمازج محددة نهاية كل عام
4. الإعداد والإشراف علي تنفيذ إستراتيجية متكاملة للجودة الشاملة والامتياز

وحدة التطوير الإداري

الإختصاصات :

وفقاً للموجهات المعتمدة في مجال الإصلاح الإداري تتمثل إختصاصات الوحدة فيما يلي :
1. القيام بإنفاذ برامج الإصلاح المعتمدة بالتنسيق مع إدارات الوحدة.
2. تقييم الآثار المترتبة علي إنفاذ برامج الإصلاح الإداري وإقتراح المعالجات البديلة لتطوير الآداء.
3. توفير التغذية الرجعة حول تطبيق برامج الإصلاح الإداري.
4. العمل علي إشاعة مفاهيم الجودة ونظمها وتطبيقها في العمل.
5. تأهيل الوحدات للإشتراك في مسابقات الجودة المحلية والإقليمية.

وحدة الإعلام والعلاقات العامة

من الوحدات المهمة…تقوم بعكس الوجه المشرق وبوابه الدخول لعكس  أنشطة وبرامج الوزارة لوسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمقرؤة . وبناء صورة ذهنية جيدة وفاعلة ويعمل الإعلام علي إحداث التغيير الإيجابي ثقافيا وسلوكيا حيث تقوم وحدة الإعلام والعلاقات العامة بالاتي :-

 

أولاً :- الإعلام :-

1/ إبراز أهداف الوزارة من خلال كافة الوسائل الإعلامية عن طريق استضافه المسؤلين وقياده الخدمة المدنية في برامج متخصصة

2/ التقطيات الإخبارية واللقاءات وجمع المناشط وإرسالها إلي الوسائط الإعلامية

3/ عمل الرصد الصحفي اليومي

4/ نشر الإعلانات بالوسائل الإعلامية

5/ التوثيق فتغرافي وفيديو

6/ التحقيقات والإفادات والحوارات الصحفية في جميع ملفات الوزارة

7/ إقامه المناشط

8/ تفعيل المناشط الاجتماعية بإعداد اليوم الأسري للعاملين بالوزارة

ثانيا : العلاقات العامة :-

تتمثل في سفر الوفود المحلية واستقبال الوفود الأجنبية ومتابعة إجراءت السفر مع وزارة المالية ومجلس الوزراء وعمل تأشيرات الدخول والخروج والتعامل مع السفارات الأجنبية والقيام بكافة أعمال المراسم .

مركز المعلومات

تم إنشاء مركز المعلومات في العام 2011 ويعتبر القاعدة لبيانات الوزارة الخاصة بقضايا العمل والتشغيل ومن مهامها ضمان استقرار الشبكة وصيانة أجهزة الكمبيوتر وتحميل وتثبيت أنظمة التشغيل المطلوبة. وتركيب خوأدم وحدة التحكم في المجال وحماية الكمبيوتر من الفيروس وإنشاء بيئة للشبكات وتعظيمه .

 مهام سير الأعمال الروتينية للمركز:-
الدعم الفني الصيانة والشبكات .

المقدمة :-

جميع القضايا الدعم الفني التيس تصل الى الشبكة وصيانتها تعتبر الإدارة لتكوين حاسمة جدا لأنها تشمل كلا من الشبكة وقضايا الصيانة ،لأننا نرى في الشبكة والصيانة قسم كوحدة يمكن تقسيمها من الفريق الذي يعمل جنبا إلى جنب في وئام لتنفيذ كافة المهام ، وضمان استقرار الشبكة والأجهزة وتوفير بالمستوى المطلوب من الأمن للمستخدمين وسهولة وصولهم إلى موارد الشبكة .
بناء علي ماسبق وتنقسم الدائرة إلي المهندسين المشرفين والمهندسين الخط الأول . المهندسين الخط الأول المسئولية عن حل جميع مشاكل التقنية بعد تقديم التقاريرالى المهندسين المشرفين بهم . تم تعيينها بشكل دوري كل المهام والأدوار.

الأهــــــــــداف :

لتوفير خدمات الشبكة مرضية والمستدامة والحلول .

المهام والواجبات :-

تحميل وتثبيت أنظمة التشغيل المطلوبة – تركيب خوادم وحدة تحكم المجال -إدارة المستخدمين الدليل النشط ، مجموعة ، مجموعة السياسات تكوين والهوية حل المشاكل والوصول لحل مع ويندوز – دليل خادم النشط تصميم ويندوز سيرفر البنية التحتية – تكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ويندوز سيرفر – باستخدام ويندوز سيرفر لربط المستخدمين البعدين عن بعد مع قاعدة بيانات خادم الرئيسية في مركز الكمبيوتر الوزارةRAS إعداد وتركيب وتكوين وتوجيه برامج الحماية من الفيروسات – والأجهزة الشبكاتIP القدر على الإدارة ومراجعة عنونة – إنشاء بيئة الشبكات عن طريق تصميم نظام التكوين – توجية تركيب نظام ، وتحديد وتوثيق ونظام تطبيق المعايير تصميم وتنفيذ حلول جديدة وتحسين مرونة البيئة الحالية وتعظيم أداء الشبكة عن طريق مراقبة الأداء – مشاكل الشبكة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقطاع التيار ،والترقيات جدولة والتعاون مع المهندسين شبكة لتحسين الشبكة . تامين نظام الشبكة عن طريق إنشاء وتنفيذ السياسات -تحديث المعرفة وظيفية من خلال المشاركة في الندوات ودراسة داخلية -معدات شبكات البيانات الترقية إلى إحداث الإصدارات الثابتة مستقرة تكوين التوجية ومعدات التحويل – استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد والعثور على الخطاء إذا حدوث مشاكل لدي الأولى تركيب – والأجهزة في مراكز البيانات IP القدرة على الإدارة ومراجعة عنونة ومكتب الخدمة المهندسين على أساس منتظم rd3 التنسيق مع فريق إدارة المشروع والمهندسين خط -تصميم الشبكة وتنفيذها . توفير جميع خدمات الشبكات اللازمة والأجهزة -أعداد المواصفات المطلوبة من الخودام والموجهات ومفاتيح لاسلكي – نقاط الوصول أجهزة الكمبيوتر المكتبية والطابعات والماسحات الضوئية ،الخ -صيانة الحاسوب والإصلاح .

الدعم الفني للموقع الالكتروني :

– متابعة بريد مجلس الوزراء .
– متابعة موقع الوزارة الالكتروني بتحديث بياناته من إدارات ووحدات الوزارة .
– متابعة صيانة موقع الوزارة الالكتروني .

الدعم الفني للأنظمة :

1/ الإشراف اليومي لقواعد بيانات الأنظمة وصيانتها اليومية.
2/ إجراء التحديثات اللازمة المطلوبة على الأنظمة .
3/ في حالة تعطل النظام يقوم مشرفي النظام لتصليح الأعطال .
4/ التدريب المستمر للكوادر التي تعمل علي الأنظمة.
5/ استخراج التقارير الدورية والمطلوبة في حينها بكل دقة وسرعة كما هو مطلوب .
6/ مسئولية اخذ النسخ الاحتياطية للبيانات من الأنظمة البعض كل ساعة والبعض يوميا .
7/ في حالة تعطل قاعدة البيانات تكون مسئولية مشرفي النظام إعادة قاعدة البيانات الي وضعها الطبيعي في أسرع وقت وبأقل خسارة 8/ تلبية أي متطلبات تطلب في حينها .

الإدارة العامة للعلاقات الخارجية

النشأة والتطور:

ترجع نشأة الإدارة إلى العام 1956م الذى شهد إنضام السودان إلى عضوية منظمة العمل الدولية مما استوجب وجود إدارة متخصصة فى مجال علاقات العمل الخارجية كواحدة من الإدارات التى كانت تتبع حينها لمصلحة العمل .


لقد شهدت فترة منتصف الستينيات وبداية السبعينيات من القرن الماضى إهتمام  عربى وأفريقى بشؤون العمل والعمال نتج عنه قيام منظمة العمل العربية ولجنة العمل والشؤون الإجتماعية الأفريقية، ليتعاظم بذلك الدور الذى ظلت تلعبه إدارة العلاقات الخارجية فى المحافل الدولية والإقليمية.


وفى أعقاب التطور الذى طرأ على مصلحة العمل وترفيعها لمستوى وزارة منذ العام 1983م، تم ترفيع الإدارة هى الأخري لتصبح إدارة عامة تعمل تحت إشراف وكيل الوزارة كنافذة تطل من خلالها الوزارة على العالم الخارجى وفقاً لمسمى الوزارة وإختصاصات الوحدات التابعة لها.

وتتبع لها :

 – إدارة المنظمات الدولية و الإقليمية

 – إدارة العلاقات الثنائية

  -إدارة العون الفني

الإدارة العامة للسياسات و التخطيط والبحوث

هي الإدارة المختصة بوضع السياسات العامة والموجهات بالوزارة وفقا لمهام واختصاصات الوزارة وإعداد الخطط والتقارير الدورية والدراسات والبحوث بالتنسيق مع الإدارارت المختصة بالوزارة .
نشأت الإدارة بشكلها الحالى ضمن هيكل الوزارة بعد صدور القرار الرئاسى بتعديل مسمى الوزارة الى القوى العاملة وذلك عام 1996م وقد جاءت الإدارة أيضاً مضمنه فى هيكل وزارة العمل والخدمة العامة وتنمية الموارد البشرية عند صدور المرسوم الجمهوري رقم (34) فى العام 2005م والهيكل الحالى عام 2009م لوزارة العمل .
وضع الإستراتيجيات والخطط والسياسات الخاصة بالإستخدام والتشغيل في السودان .
بتخطيط القوى العاملة في السودان عن طريق جمع وتصنيف البيانات والإحصائيات الخاصة بها على المستوى القومي.
وضع السياسات والخطط في مجال الخدمة المدنية بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة . وتتكون هذه الإدارة العامة من ثلاثه إدارات فرعية فهي :

إدارة معلومات ودراسات سوق العمل والبحوث :

تنفيذ مسوحات سوق العمل بتطبيق المعايير الدولية .
إجراءات الدراسات العميقة والمتعمقة لإستخراج أهم المؤشرات التي تبنى عليها السياسات (سياسات العمل والتشغيل) .
إعداد الأدلة والمراشد المختصة بسوق العمل على حسب المعايير الدولية وتوفرها .
تطبيق التعاريف والمنهجيات والمصطلحات الدولية لإحصاءات العمل . تتبع لها مكتبه تعتبر مرجعا لدراسات العمل والتشغيل قي السودان .

إدارة التخطيط والمتابعة :

وضع منهجيه محددة لرسم الخطط ووضع أولويات التنفيذ واليه قياسها بالوزارة.
وضع الخطط العامة والتفصيلية للوزارة بالتنسيق مع الإدارات الأخرى.
جمع وإعداد الخطط , وتقارير الأداء من الإدارات العامة والإدارات المكونة للوزارة وتنسيقها على قالب التخطيط الإستراتيجي ومتابعة تنفيذها ومتابعه الولايات فيما يختص بمعلومات التعيين في القطاع الخاص ورصده في محور التوظيف.
إعداد البيانات والخطابات للسيد الوزيروعرضها أمام المجلس الوطني والرد على مطلوبات رئاسة الجمهورية ومجلس الوزراء ووزارة المالية والمجلس الوطني في مجال قطاع العمل والمساهمة في تحديد أولويات الوزارة في المشروعات التنموية والمتابعة الدورية لموقف تنفيذ مقترحات الخطط وصباغتها في خطه وواحدة وإسنباط معدلات الأداء لوزارة العمل . متابعة العون الفني .

إدارة سياسات التشغيل :

إعداد سياسات العمل والتشغيل في السودان .
اقتراح برامج رفع القدرات للإدارة العامة للتخطيط .
إقتراح البرامج والمشاريع المعينة لتخطيط القوي العاملة ومتابعة التمويل لذلك .
وضع الدراسات التقييمية للمشروعات ورفع التقييم لجهات الاختصاص.

وهناك وحدتين متخصصتين:-

وحدة خفض الفقر.
وحدة العمالة المكثفة.

الهدف العــام :

تهدف الإدارة الى القيام بالجوانب الفنية المتعلقة بالتخطيط ووضع السياسات لأعمال وأنشطة الوزارة ومتابعة سير تنفيذ خطط ومشروعات الوزارة وجمع وتصنيف البيانات والمعلومات الخاصة بسوق العمل على المستوى القومى.

الإدارة العامة للإستخدام والهجرة

تعتبر من الإدارات الفنية الهامة بالوزارة ومن خصوصياتها العلاقة المباشرة بخدمات الجمهور . تقوم هذه الإدارة بتطبيق النظم والقوانين واللوائح الخاصة بإجراءات الاستخدام والاستقدام وفق المعايير الدولية والمواثيق والبرتوكولات الدولية وتقوم بتغذية جانب الطلب في سوق العمل ما أمكن عن طريق التعيين المحلي والخارجي . ذلك ان السودان أصبح من الدول المصدرة والمستقبلة للعمالة . وتنظم هذه الإدارة المراكز الوطنية للاستخدام ( من حيث التأكد من صحة مصادر الوظائف المعروضة وصلاحية الوكالة لممارسة عمل الإستخدام الخ ) وهنالك مراكز وطنية أيضا للإستقدام (إستخدام غير السودانيين). بالإضافة إلى مفوضية الإستثمار وإدارة المنظمات والتي تقوم بالرصد والمتابعة لشؤون الهجرة وتوفر التقارير والمعلومات عن العمالة المغادرة والوافدة .

تنفذ الإدارة العامة للاستخدام والهجرة عدد من القوانين من أهمها :-

1- قانون إستخدام غير السودانيين للعام 2001م واللائحة.
2- لائحة وأسس إستخدام السودانيين بالخارج للعام 1990م تعديل 1999م .

الإدارات الفرعية للإدارة العامة للإستخدام والهجرة :

تتكون الإدارة من ثلاثة إدارات فرعيه وهي :
(أ) إدارة سياسات الاستخدام العام.
(ب) إدارة استخدام غير السودانيين (الأجانب ).
(ج) استخدام السودانيين بالخارج ( الهجرة ).

الإدارة العامة لعلاقات العمل

تتمثل مهام وإختصاصات الإدارة العامة لعلاقات العمل في الأتي:

  1. وضع السياسات العامة لعلاقات العمل على المستوى القومي

  2. مراقبة تشريعات العمل القومية وتطويرها والإفتاء بشأنها

  3. تنظيم عمليات المساومة الجماعية وعمليات التحكم المتعلقة بالنزاعات الجماعية

  4. تنظيم علاقات العمل الخارجية مع المنظمات الدولية والإقليمية والثنائية والإشتراك في المؤتمرات و إبرام الإتفاقيات وذلك بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة

كما تقوم إدارة علاقات العمل بخلق علاقات مستقرة بين العاملين وأصحاب العمل عبر تحسين وتطوير قوانين ولوائح العمل وكذلك تعمل على خلق أرضية مشتركة لشركاء العمل الثلاث (الحكومة – إتحاد العمال – إتحاد أصحاب العمل)، لمناقشة هموم وقضايا العمل من اجل رفع معدلات الإنتاج و إستقرار العاملين وجودة الإنتاج وزيادة كفاءة العمل كما تعمل على حل وتسوية النزاعات التي تنشأ بين العمال واصحاب العمل من خلال التفاوض والتوفيق والتحكيم وفق أسس وضوابط متفق عليها ، كما تعمل الإدارة على وضع وإبتدار القوانين واللوائح الحاكمة للعمل وفق المعاير الوطنية والإقليمية والدولية.

تضم الإدارة العامة لعلاقات العمل ثلاث إدارات فرعية كالآتي:

  1. إدارة التشريعات

  2. إدارة المرأة والطفل والاشخاص ذوي الإعاقة

  3. إدارة التفتيش والأجور

إدارة التشريعات وبها ثلاث أقسام وهي:

أ/ قسم تشريعات العمل ومن مهامه:

  1. توثيق عقود العمل وفق قانون العمل للعام 1997م

  2. الرد على الإستفسارات التي تأتي من بعض الجهات و الافراد والمنشأت الخاصة وإبدا الرأي القانوني حولها

  3. مراجعة تشريعات العمل من وقت لاخر لتواكب المستجدات التي تطرا على سوق العمل من فترة لاخرى بغرض التطوير

  4. مراقبة وتنفيز التشريعات

  5. تطوير تشريعات العمل لتتواءم مع نصوص الإتفاقيات والمعايير الدولية والإقليمية.

  6. الرد على الاستفسارات والملاحظات الواردة من النظمات الدولية والعربية بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة

ب/ قسم مستويات ومعايير العمل ومن مهامه:

  1. دراسة إتفاقيات العمل الدولية والعربية والافريقية و إبداء الراي في مدى المصادق عليها بالاشتراك مع الجهات المعنية والشركاء الاجتماعيين قبل رفعها للسلطة المختصة للمصادقة عليها

  2. تطوير تشريعات العمل بما يتلاءم مع نصوص الاتفاقيات الدولية والعربية المصادق عليها السودان

  3. دراسة التوصيات التي تصدر عن منظمتي العمل العربية والدولية وابدء الراي حولها ورفع التوصيات بشأنها

  4. إعداد التقارير الدورية والسنوية عن إتفاقيات العمل العربية والدولية المصادق عليها السودان بالاشتراك مع الجهات المعنية والشركاء الاجتماعيين.

  5. إعداد الردود على ملاحظات لجنة الخبراء القانونين العربية والدولية بشأن إتفاقيات العمل المصادق عليها

  6. الرد على الاستبيانات والدراسات الاستقصائية الواردة من المنظمات الدولية والعربية والافريقية بالتنسيق مع الجهات المختصة والشركاء الاجتماعيين

  7. إعداد التقارير المطلوبة للمنظمات الدولية والعربية والافريقية المتعلقة بتطبيق الاتفاقيات والتوصيات والاعلانات الدولية بالتنسيق مع الجهات المختصة والشركاء الاجتماعيين

  8. المساهمة في العمل على إدماج مفاهيم الاتفاقيات والتوصيات العربية والدولية في خطط وبرامج وسياسات الوزارة مع الاخذ في عين الاعتبار الخصائص الوطنية

ج/ قسم العلاقات الصناعية ومن مهامه:

المشاركة في فض النزاعات الجماعية وماتحويه (توفيق – تفويض – تحكيم)

تتمثل مهام إدارة المرأة والطفل والاشخاص ذوي الاعاقة في الاتي:

أ/ قسم المرأة ومن مهامه:

  • التنسيق مع الجهات ذات الصلة لتشجيع وتهيئة فرص إعداد وتأهيل وتدريب المرأة مهنيا للعمل في المجالات المختلفة

  • التنسيق مع الولايات لتاهيل وتدريب وتنمية المرأة الريفية

 

ب/ قسم الطفل ومن مهامه:

  • إعداد الخطط والبرامج الخاصة بمكافحة عمل الاطفال والتنسيق مع الجهات ذات الصلة خاصه ان السودان موقع على إتفاقية (138) الحد الادنى لسن العمل والإتفاقية(182)بشأن حظر اسوأ اشكال عمالة الاطفال.

ج/قسم الأشخاص ذوي الإعاقة ومن مهامه:

إعداد الخطط والبرامج والإستراتيجيات الخاصة بتشغيل المعوقين والتنسيق مع الجهات ذات الصلة إعداد التقارير الخاصة بتشغليهم.

مراقبة توظيف وتنفيذ نسبة تشغيل الاشخاص ذوي الاعاقة في القطاع العام بما لا يقل عن النسبة المقررة لهم بالتنسيق مع جهات الاختصاص وتهيئة العمل وتشجيع إستيعاب ذوي الإعاقة في القطاع الخاص بما يناسب إعاقتهم

متابعة التدريب والتاهيل للاشخاص ذوي الاعاقة مع الجهات ذات الاختصاص وذلك وفقا لمعايير العمل الدولية المصادق عليها السودان بعدم التمييز في الاستخدام والمهنة وقانون العمل لسنة 1997م والمادة      24/7 من قانون الخدمة المدنية لسنة 2007م وذلك لتخصيص 2% لهم في التوظيف الحكومي مع مراعاة طبيعة ومتطلبات الاعاقة

إدارة التفتيش والاجور ومن مهامها:

  1. القيام بالزيارات التفتيشية للمنشأة بغرض تزويد أصحاب العمل والعمال بالمعلومات والإرشادات التي تمكنهم من تحسين أنجح السبل في تنفيذ القوانين واللوائح التي إلى إستقرار السلم الصناعي

  2. تزويد السلطة المختصة بالثغرات التي تعتري القانون والعمل على معالجتها .

  3. المشاركة في لجان الاجور مع الجهات ذات الصلة.

  4. مد الادارة العليا بتقارير التفتيش ونوع المخالفات التي تبرز اثناء الزيارات التفتيشية.

  5. وضع الخطة العامة لإدارة التفتيش وتصنيف الاولويات منها.

  6. وضع خطة لتدريب مفتشي العمل .

  7. وضع سجل دائم للمنشات وتحديثه من وقت لآخر.

  8. التنسيق في مجال تفتيش العمل مع الولايات من خلال المشاركة في الملتقيات والورش والدورات التدريبية.

  9. تزويد أصحاب العمل بالقوانين واللوائح التي تؤدي إلى إستقرار علاقات العمل.